Політика конфіденційності

Останнє оновлення: 1 січня 2025 року

Ця Політика конфіденційності описує, яким чином Vita Flow ("ми", "нас", "наш") збирає, використовує та захищає вашу особисту інформацію при використанні нашого веб-сайту та послуг планування харчування.

1. Інформація, яку ми збираємо

1.1 Особиста інформація

Ми можемо збирати наступну особисту інформацію:

  • Ім'я та прізвище
  • Адреса електронної пошти
  • Номер телефону
  • Інформація про харчові уподобання та цілі
  • Інформація про алергії та обмеження в харчуванні

1.2 Технічна інформація

Автоматично збирається наступна інформація:

  • IP-адреса
  • Тип браузера та операційної системи
  • Дата та час відвідування
  • Переглянуті сторінки
  • Джерело переходу на сайт

2. Як ми використовуємо вашу інформацію

Ваша інформація використовується для:

  • Надання персоналізованих послуг планування харчування
  • Зв'язку з вами щодо ваших запитів та консультацій
  • Покращення якості наших послуг
  • Надсилання інформаційних матеріалів (за вашою згодою)
  • Забезпечення безпеки та захисту від шахрайства
  • Виконання юридичних зобов'язань

3. Розкриття інформації третім особам

Ми не продаємо, не обмінюємо та не передаємо вашу особисту інформацію третім особам, за винятком:

  • Отримання вашої явної згоди
  • Необхідності для надання послуг (наприклад, партнери по доставці)
  • Виконання юридичних вимог
  • Захисту наших прав та безпеки

4. Захист інформації

Ми вживаємо відповідні технічні та організаційні заходи для захисту вашої особистої інформації від несанкціонованого доступу, зміни, розкриття або знищення. Це включає:

  • Шифрування даних при передачі
  • Обмежений доступ до особистої інформації
  • Регулярне оновлення систем безпеки
  • Навчання персоналу з питань захисту даних

5. Файли cookie

Наш веб-сайт використовує файли cookie для покращення користувацького досвіду. Детальна інформація про використання cookie міститься в нашій Політиці Cookie.

6. Ваші права

Відповідно до законодавства України та GDPR, ви маєте право:

  • Отримувати інформацію про обробку ваших особистих даних
  • Доступ до ваших особистих даних
  • Виправлення неточних даних
  • Видалення ваших особистих даних
  • Обмеження обробки даних
  • Переносимість даних
  • Заперечення проти обробки

7. Зберігання даних

Ми зберігаємо вашу особисту інформацію лише стільки, скільки необхідно для досягнення цілей, для яких вона була зібрана, або відповідно до вимог законодавства. Як правило, особиста інформація зберігається протягом періоду надання послуг та додатково 3 роки після завершення співпраці.

8. Міжнародна передача даних

Ваша особиста інформація може передаватися та оброблятися в країнах за межами України. У таких випадках ми забезпечуємо відповідний рівень захисту відповідно до міжнародних стандартів.

9. Неповнолітні

Наші послуги не призначені для осіб віком до 18 років. Ми свідомо не збираємо особисту інформацію від неповнолітніх. Якщо ви є батьком або опікуном і знаєте, що ваша дитина надала нам особисту інформацію, будь ласка, зв'яжіться з нами.

10. Зміни до політики конфіденційності

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності. Про будь-які зміни ми повідомимо шляхом розміщення нової версії на нашому веб-сайті. Рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку для ознайомлення з можливими змінами.

11. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або щодо обробки ваших особистих даних, будь ласка, зв'яжіться з нами через контактну форму на нашому веб-сайті.